Réseaux sociaux - Partie 2
Historique
Le potentiel des réseaux informatiques pour faciliter de nouvelles formes d'interaction sociale par ordinateur a été évoqué très tôt. De nombreux services en ligne pionniers, tels que Usenet, ARPANET, LISTSERV et les forums (BBS), ont cherché à soutenir les réseaux sociaux via la communication informatique. On retrouvait également de nombreuses fonctionnalités typiques des réseaux sociaux dans des services en ligne comme The Source, Delphi, America Online, Prodigy, CompuServe et The WELL.
Les premiers réseaux sociaux sur le Web ont vu le jour sous la forme de communautés en ligne généralistes comme Theglobe.com (1995), GeoCities (1994) et Tripod.com (1995). Ces premières communautés visaient à rassembler les utilisateurs pour qu'ils interagissent via des salons de discussion et les encourageaient à partager des informations et des idées personnelles sur des pages web personnelles, grâce à des outils de publication simples et un espace web gratuit ou peu coûteux. D'autres communautés, comme Classmates.com, ont opté pour une approche différente, en proposant simplement aux utilisateurs de se connecter par adresse électronique. PlanetAll a été lancé en 1996.
À la fin des années 1990, les profils utilisateurs sont devenus un élément central des réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de constituer des listes d'« amis » et de rechercher d'autres utilisateurs partageant des centres d'intérêt similaires. De nouvelles méthodes de réseautage social ont vu le jour à la fin des années 1990, et de nombreux sites ont commencé à développer des fonctionnalités plus avancées pour permettre aux utilisateurs de trouver et de gérer leurs amis. Open Diary, une communauté de diaristes en ligne, a inventé le contenu réservé aux amis et les commentaires des lecteurs, deux fonctionnalités essentielles à l'interaction des utilisateurs sur les réseaux sociaux.
Cette nouvelle génération de réseaux sociaux a connu un essor considérable avec l'émergence de SixDegrees en 1997, Open Diary en 1998, Mixi en 1999, Makeoutclub en 2000, Cyworld en 2001, Hub Culture en 2002, et Friendster et Nexopia en 2003. Cyworld a également été l'une des premières entreprises à tirer profit de la vente de biens virtuels. MySpace et LinkedIn ont été lancés en 2003, et Bebo en 2005. Orkut est devenu le premier réseau social populaire au Brésil (bien que la plupart de ses premiers utilisateurs fussent américains) et a rapidement gagné en popularité en Inde (Madhavan, 2007). La popularité des réseaux sociaux a connu une croissance fulgurante ; en 2005, MySpace enregistrait plus de pages vues que Google. Nombre de ces services ont été supplantés par Facebook, lancé en 2004 et devenu le plus grand réseau social au monde en 2009.
Médias sociaux
L’expression « médias sociaux » est apparue en 2004 et désigne aujourd’hui les services de réseautage social.
Impact social
Les réseaux sociaux en ligne permettent de connecter des personnes partageant des intérêts et des activités, par-delà les frontières politiques, économiques et géographiques. Grâce au courrier électronique et à la messagerie instantanée, des communautés en ligne se créent, favorisant une économie du don et l’altruisme réciproque par la coopération. L'information se prête bien à une économie du don, car il s'agit d'un bien non rival et elle peut être offerte à un coût pratiquement nul. Les chercheurs ont constaté que le terme « social » ne suffit pas à rendre compte des seules caractéristiques technologiques des plateformes de réseaux sociaux. Par conséquent, le niveau de sociabilité d'un réseau devrait être déterminé par les comportements réels de ses utilisateurs. Selon la théorie de la communication des usages et gratifications, un nombre croissant d'individus se tournent vers Internet et les médias sociaux pour satisfaire leurs besoins cognitifs, affectifs, d'intégration personnelle et sociale, ainsi que leurs besoins de détente. En complétant ce processus, Internet influence la vie quotidienne, notamment les relations, l'école, l'église, les loisirs et la famille. Les entreprises utilisent les médias sociaux pour mieux connaître la personnalité et le comportement des candidats potentiels. Dans de nombreux cas, un candidat qui aurait pu être embauché a été écarté en raison de photos ou de commentaires offensants ou inappropriés publiés sur les réseaux sociaux ou dans un fil d'actualité.
Facebook et les autres outils de réseautage social font l'objet d'un nombre croissant de recherches universitaires. De nombreux chercheurs, issus de diverses disciplines, se penchent sur l'impact des réseaux sociaux et leur influence sur les questions d'identité, de politique, de vie privée, de capital social, de culture jeune et d'éducation. Des études suggèrent également que les individus ajoutent des amis hors ligne sur Facebook pour maintenir le contact, ce qui brouille souvent la frontière entre vie professionnelle et vie privée. Partout dans le monde, les utilisateurs se servent également des réseaux sociaux comme source d'information alternative. Si les réseaux sociaux ont indéniablement transformé notre accès à l'information, les avis des utilisateurs quant à la fiabilité des contenus qui y sont diffusés restent partagés.
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