Ordinateur portable - Partie 10
Durabilité
Les ordinateurs portables sont moins durables que les ordinateurs de bureau. Cependant, leur durabilité dépend de l'utilisateur. Un entretien approprié permet de prolonger leur durée de vie. De par leur portabilité, les ordinateurs portables sont plus sujets à l'usure et aux dommages physiques que les ordinateurs de bureau, un problème d'autant plus important qu'ils sont intégrés. Un déversement de liquide sur le clavier, bien que mineur sur un ordinateur de bureau, peut endommager les composants internes et détruire l'ordinateur, entraînant une réparation coûteuse, voire son remplacement complet. Une étude a révélé qu'un ordinateur portable est trois fois plus susceptible de tomber en panne au cours de sa première année d'utilisation qu'un ordinateur de bureau. Pour entretenir un ordinateur portable, il est recommandé de le nettoyer tous les trois mois pour éliminer la saleté, les débris, la poussière et les particules alimentaires. La plupart des kits de nettoyage contiennent un chiffon non pelucheux ou en microfibre pour l'écran et le clavier, de l'air comprimé pour dépoussiérer le ventilateur et une solution nettoyante. Les produits chimiques agressifs comme l'eau de Javel ne doivent pas être utilisés pour nettoyer un ordinateur portable, car ils peuvent l'endommager.
Chauffage et refroidissement
Les ordinateurs portables utilisent des systèmes de refroidissement extrêmement compacts, composés d'un ventilateur et d'un dissipateur thermique, qui peuvent tomber en panne en raison d'une obstruction causée par l'accumulation de poussière et de débris en suspension dans l'air. La plupart des ordinateurs portables ne sont pas équipés d'un filtre anti-poussière amovible au niveau de l'entrée d'air de ces systèmes de refroidissement, ce qui entraîne une augmentation progressive de la chaleur et du bruit au fil des ans. Il arrive que l'ordinateur portable surchauffe, même à vide. Cette poussière reste généralement coincée à l'intersection du ventilateur et du dissipateur thermique, là où elle ne peut être éliminée par un simple nettoyage ou un simple passage d'aspirateur. La plupart du temps, l'air comprimé peut déloger la poussière et les débris, mais pas complètement. Une fois l'appareil allumé, les débris sont réaccumulés dans le système de refroidissement par les ventilateurs. Un démontage complet est généralement nécessaire pour nettoyer complètement l'ordinateur portable. Cependant, une maintenance préventive, comme un nettoyage régulier du dissipateur thermique à l'air comprimé, peut empêcher l'accumulation de poussière sur celui-ci. De nombreux ordinateurs portables sont difficiles à démonter par l'utilisateur moyen et contiennent des composants sensibles aux décharges électrostatiques (DES).
Autonomie de la batterie
L'autonomie de la batterie est limitée car sa capacité diminue avec le temps, nécessitant un remplacement après seulement 2 à 3 ans. Une nouvelle batterie stocke généralement suffisamment d'énergie pour faire fonctionner l'ordinateur portable pendant cinq à six heures, voire plus, selon l'utilisation et la taille de la batterie. La batterie est souvent facilement remplaçable et un modèle de plus grande capacité est disponible pour des temps de charge et de décharge plus longs. Certains ordinateurs portables ne sont pas équipés de la batterie amovible habituelle et doivent être apportés au centre de service du fabricant ou à un centre de service tiers pour le remplacement. Les batteries de rechange peuvent également être coûteuses, selon la disponibilité des pièces. Les ordinateurs de bureau ne rencontrent pas les mêmes problèmes, car ils dépendent d'une alimentation longue durée.
Sécurité et confidentialité
Précieux, fréquemment utilisés, portables et faciles à dissimuler dans un sac à dos ou un autre type de sacoche, les ordinateurs portables sont souvent volés. Chaque jour, plus de 1 600 ordinateurs portables disparaissent dans les aéroports américains. Le coût du vol de données professionnelles ou personnelles, et les problèmes qui en découlent (usurpation d'identité, fraude à la carte bancaire, atteinte à la vie privée), peuvent représenter plusieurs fois la valeur de l'ordinateur portable volé. Par conséquent, la protection physique des ordinateurs portables et des données qu'ils contiennent est primordiale. Certains ordinateurs portables, principalement professionnels et éducatifs, sont équipés d'une fente de sécurité Kensington permettant de les sécuriser avec un câble de sécurité et un cadenas. De plus, les systèmes d'exploitation modernes intègrent des fonctionnalités telles que le verrouillage d'activation, qui empêchent l'utilisation de l'appareil sans identifiants. Depuis 2015, certains ordinateurs portables sont également dotés d'éléments de sécurité supplémentaires, notamment des composants de sécurité biométriques comme Windows Hello ou Touch ID.
Des logiciels comme GadgetTrak et Localiser mon Mac ont été conçus pour aider les utilisateurs à localiser et à récupérer leurs ordinateurs portables volés en cas de vol. L'utilisation d'un mot de passe pour le micrologiciel (protection contre l'accès à la configuration du micrologiciel ou le démarrage), le disque dur/SSD interne (protection contre l'accès et le chargement ultérieur d'un système d'exploitation) et chaque compte utilisateur du système d'exploitation sont des mesures de sécurité supplémentaires à prendre. Moins de 5 % des ordinateurs portables perdus ou volés sont récupérés par leurs propriétaires. Cependant, ce chiffre pourrait diminuer grâce à la diversité des entreprises et des solutions logicielles spécialisées dans la récupération d'ordinateurs portables. Dans les années 2010, la présence généralisée de webcams sur les ordinateurs portables a suscité des inquiétudes quant à la protection de la vie privée. Dans l'affaire Robbins c. Lower Merion School District (Eastern District of Pennsylvania, 2010), des ordinateurs portables fournis par les écoles et équipés d'un logiciel spécial ont permis au personnel de deux lycées de prendre secrètement des photos webcam d'élèves à domicile, via les ordinateurs de leurs élèves.
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