Médias sociaux – Partie 15
Menace pour la démocratie
De nombreux commentateurs et experts affirment que les entreprises de médias sociaux sont incitées à maximiser l'engagement des utilisateurs avec des contenus sensationnalistes, émotionnels et controversés, ce qui nuit à un débat sain, pourtant essentiel au bon fonctionnement des démocraties. Zack Beauchamp, de Vox Media, qualifie les médias sociaux de média autoritaire, car ils sont incités à attiser la haine et la division, au profit des aspirants autocrates. The Economist décrit les médias sociaux comme vulnérables à la manipulation par les autocrates. Le modèle économique des médias sociaux peut nuire au dialogue éclairé, à la perception partagée de la réalité, au consentement mutuel et à la participation. La polarisation politique peut en être une conséquence, augmentant ainsi le risque de violences politiques. Siva Vaidhyanathan préconise diverses solutions, notamment la protection de la vie privée et l'application des lois antitrust. Andrew Leonard présente Pol.is comme une solution possible à la division engendrée par les débats traditionnels sur les médias sociaux, qui ont nui aux démocraties, en citant l'utilisation de son algorithme pour privilégier la recherche de consensus.
Groupes extrémistes
Selon l'ouvrage « LikeWar : L'instrumentalisation des réseaux sociaux », l'utilisation de techniques marketing efficaces sur les réseaux sociaux concerne non seulement les célébrités, les entreprises et les gouvernements, mais aussi les groupes extrémistes. L'État islamique et Al-Qaïda ont utilisé les réseaux sociaux pour influencer l'opinion publique dans leurs zones d'activité et rallier des sympathisants. Les plateformes de réseaux sociaux et les applications de messagerie cryptée ont servi au recrutement de membres, tant au niveau local qu'international. Ces plateformes ont essuyé de vives critiques pour avoir autorisé ce type de contenu. Les groupes nationalistes extrémistes, et plus particulièrement l'extrême droite américaine, ont eu recours à des tactiques en ligne similaires. Face à l'interdiction des discours haineux sur de nombreuses plateformes de réseaux sociaux traditionnelles, plusieurs plateformes sont devenues populaires auprès des extrémistes de droite pour la planification et la communication, notamment concernant des événements ; ces applications sont connues sous le nom d'« Alt-tech ». Des plateformes telles que Telegram, Parler et Gab ont été utilisées lors de l'attaque du Capitole aux États-Unis le 6 janvier pour coordonner les attentats. Les membres y partageaient des conseils pour échapper aux forces de l'ordre et leurs plans pour atteindre leurs objectifs ; certains utilisateurs appelaient même à tuer des policiers et des personnalités politiques.
Utilisateurs décédés
Le contenu des réseaux sociaux reste accessible tant que l'utilisateur ne le supprime pas. Après le décès d'un utilisateur, son contenu demeure en ligne, sauf si la plateforme en est informée. Chaque plateforme a établi des directives pour cette situation. Dans la plupart des cas, sur les réseaux sociaux, les plateformes exigent qu'un proche prouve le décès de l'utilisateur et lui offrent la possibilité de fermer le compte ou de le conserver en tant que compte « historique ».
Directives pour les utilisateurs décédés, par plateforme
X
L'entreprise collabore avec un membre de la famille proche pour désactiver le compte. De plus, X ne cède le compte à aucune autre personne, quel que soit le lien de parenté.
Facebook
Les utilisateurs peuvent choisir de faire supprimer définitivement leur compte après leur décès. Ils peuvent désigner un « contact de confiance » qui reprendra le compte.
Instagram
Les utilisateurs peuvent faire en sorte que leur compte soit commémoré ou supprimé sur présentation d'une preuve de décès.
LinkedIn
Un membre de la famille peut demander la suppression du compte. Le membre de la famille doit identifier le compte, fournir une preuve de lien de parenté, l'adresse courriel de l'utilisateur, la date du décès, un lien vers l'avis de décès et le nom de la dernière entreprise pour laquelle le défunt travaillait.
Pinterest
Il faut envoyer un courriel à l'entreprise avec l'URL du compte, un certificat de décès ou un lien vers l'avis de décès, ainsi qu'une preuve de lien de parenté avec le défunt.
YouTube
Un représentant peut fermer le compte, transférer les paiements à un membre de la famille proche et au représentant légal de la succession, et communiquer les données du compte à un membre de la famille. Ces trois actions nécessitent une pièce d'identité officielle (pièce d'identité ou permis de conduire), le certificat de décès du défunt et d'autres documents justificatifs.
WeChat
L'héritier doit fournir le certificat de décès de l'utilisateur et une preuve de lien de parenté. Il pourra ensuite accéder aux actifs.
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