Médias sociaux – Partie 6
Monde universitaire
Les universitaires utilisent les médias sociaux pour évaluer les publications scientifiques, mesurer l'opinion publique, identifier les comptes d'influenceurs et recueillir des idées ou des solutions auprès du grand public. Des réseaux sociaux comme Facebook et Google sont également utilisés pour prédire les élections grâce à l'analyse des sentiments. D'autres médias sociaux (par exemple, YouTube et Google Trends) peuvent être combinés pour toucher un plus large segment de l'électorat, minimiser les biais liés aux médias et estimer à moindre coût les prédictions électorales, qui s'écartent en moyenne d'un demi-point de pourcentage du résultat réel.
Admissions scolaires
Dans certains établissements, des élèves ont été contraints de communiquer leurs mots de passe de réseaux sociaux à l'administration scolaire. Peu de lois protègent la vie privée des élèves sur les réseaux sociaux. Des organisations comme l'ACLU réclament une meilleure protection de la vie privée. Elles exhortent les élèves qui subissent des pressions pour divulguer leurs informations de compte à résister.
Les collèges et les universités peuvent accéder aux services Internet des candidats, y compris leurs profils sur les réseaux sociaux, dans le cadre de leur processus d'admission. Selon Kaplan, Inc., une société spécialisée dans la préparation aux études supérieures, en 2012, 27 % des responsables des admissions utilisaient Google pour se renseigner sur les candidats, et 26 % consultaient Facebook. Les étudiants dont les profils sur les réseaux sociaux contiennent des propos contestables peuvent être disqualifiés.
Une enquête menée en juillet 2017 par l'Association américaine des responsables des admissions et des inscriptions universitaires (AACRAO) a révélé que 11 % des répondants avaient refusé d'admettre un candidat en raison de son contenu sur les réseaux sociaux. Ce chiffre concerne 8 % des établissements publics, où la liberté d'expression est garantie. L'enquête a également montré que 30 % des établissements reconnaissaient consulter les comptes personnels des candidats sur les réseaux sociaux, au moins occasionnellement.
Affaires judiciaires
Les commentaires et images publiés sur les réseaux sociaux ont été utilisés dans des affaires judiciaires, notamment en droit du travail, en matière de garde d'enfants/pension alimentaire et en invalidité. Un employé d'Apple a été licencié après avoir critiqué son employeur sur Facebook. Lorsqu'un ancien employé a poursuivi Apple pour licenciement abusif, le tribunal, après avoir examiné ses publications Facebook, a statué en faveur d'Apple, estimant que ces publications enfreignaient le règlement de l'entreprise. Après une rupture, un homme a publié des paroles de chanson « évoquant des fantasmes de meurtre envers l'ex-femme du rappeur » et a proféré des menaces. Il a été déclaré coupable. Dans une affaire de demande d'indemnisation pour invalidité, une femme ayant fait une chute au travail a affirmé être atteinte d'une incapacité permanente ; son employeur a utilisé ses publications sur les réseaux sociaux pour réfuter ses allégations.
Les tribunaux n'acceptent pas toujours les preuves issues des réseaux sociaux, notamment parce que les captures d'écran peuvent être falsifiées ou manipulées. Les juges peuvent prendre en compte les émojis pour évaluer les déclarations faites sur les réseaux sociaux ; dans une affaire du Michigan où une personne affirmait avoir été diffamée par un commentaire en ligne, le juge a rejeté l'accusation, soulignant la présence d'un émoji après le commentaire indiquant qu'il s'agissait d'une plaisanterie. En 2014, en Ontario, dans une affaire opposant un policier à un agent de police pour agression présumée d'un manifestant lors du sommet du G20, le tribunal a rejeté la demande de la Couronne d'utiliser une photo numérique de la manifestation, publiée anonymement en ligne, faute de métadonnées permettant d'en vérifier la provenance.
Le 9 avril 2024, la tribu Spirit Lake du Dakota du Nord et la tribu indienne Menominee du Wisconsin ont intenté des poursuites contre les plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, YouTube et Google) pour « faute délibérée ». Leur plainte décrit « une manœuvre sophistiquée et intentionnelle qui a engendré un fardeau continu, important et durable pour la tribu et ses membres », réduisant considérablement leurs ressources pour l'éducation, la préservation culturelle et d'autres programmes sociaux. Ces poursuites contre les réseaux sociaux s'inscrivent dans une série d'actions en justice intentées contre ces géants. Par ailleurs, 33 procureurs généraux d'État, dont celui du Dakota du Sud, ont poursuivi les mêmes défendeurs, les accusant de cibler les adolescents avec des contenus jugés inappropriés. Les accusés ont déclaré lancer de nouveaux outils et fonctionnalités de sécurité pour protéger les jeunes utilisateurs. Actuellement, huit États américains (Arkansas, Californie, Floride, Géorgie, Louisiane, Mississippi, Ohio et Tennessee) ont adopté une législation interdisant purement et simplement aux mineurs de créer des comptes sur les réseaux sociaux et/ou exigeant que les mineurs d'un certain âge obtiennent le consentement de leurs parents pour ouvrir un compte.
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